作为实现人类在任何时间、任何地点、不依赖有线电话的通信手段之一，双向寻呼有许多优点。与手机相比，它具有入网费、服务费相对低廉，用户机坚固可靠、电池寿命长、使用方法简单等特点，而且不存在占线和无人接话的问题；与单向寻呼相比，它具有频带利用率高、系统容量大、可开展各种增值服务的优点。它不仅弥补了单向寻呼系统的缺点，而且可以使用户通过寻呼台连接到Internet和各种远程数据库来索取自己所需要的各种实时信息。
双向寻呼的核心是E－mail寻呼。随着Internet触角向地球每一角落的延伸，电子邮件日益成为人们重要的通信方式。虽然E－mail具有费用低廉、传递较快，甚至可以传输声音、图像等信息的优势，但它的弱点也十分明显，那就是，目前人们还没有可随身轻松携带的网络接收终端，若要在第一时间接收E－mail内容，就只有整天坐在电脑旁等候，这无疑是不现实的，而Internet与传统通信网络的有机结合，正是解决这一问题的良好途径。
双向寻呼将Internet科技融进寻呼服务，使寻呼机摆脱原先只能发布简单信息的状况，成为各种综合信息的发布终端，为寻呼业拓展出新的生存空间。双向寻呼不仅可以利用寻呼机接收从全国、全世界发来的电子邮件，还可以将要发送的电子邮件通过寻呼台发往全国。双向寻呼由于功能强大，并不增加寻呼机用户的服务费用，有利于巩固老用户，其新功能也有利于吸引新用户。
目前，虽然有的寻呼公司已在试行双向寻呼，但就全国情况而言，决不是一蹴而就的事。首先，我们现在使用的三套双向寻呼系统都是从国外引进的，它们是适应国外市场的需要而开发的。中国有中国的国情，我们要通过市场调研、试验运行，在运营商和制造商的共同努力下，提出并解决双向寻呼系统的中国特色和中国本土化问题，使我们的寻呼机更受中国用户的欢迎。其次，网上双向寻呼的开通，要求寻呼台具有足够的传输速率与存储容量，但目前一些寻呼台的传输速率与存储容量显然达不到这一要求。因此，开发FLEX高速寻呼与双向寻呼技术已成为寻呼台迫切的需要。如湖南电信寻呼于近期采用FLEX编码技术，以其系统容量大、频率资源利用率高而大大提高了寻呼机图像、数据的传输速度，使用户感受到了高速寻呼带来的方便与快捷，为巩固老用户，发展新用户起到了立竿见影的作用。
要使寻呼机具有与手机等通信工具抗衡的能力，必须从根本上改变现行的收费方式。现行的寻呼业计费方式，是完完全全的双向收费，寻呼机主每月要向寻呼台交纳一定数额的服务费，而主叫用户每次发寻呼信息则需付市话费。以中文寻呼机为例，目前长沙每月服务费的收费标准为50元，以平均每天收到5条寻呼信息计，每条寻呼信息费为0．33元，用户通过固定电话呼叫寻呼用户，每次费用为0．20元。寻呼机主收到寻呼后，70％以上需要回电，这又要向电话局支付0．20元。这样算来，寻呼双方为一次信息沟通需付0．73元，而用手机，即使是目前的双向收费，双方所付最多也不过0．80元，寻呼机有什么价格优势来面对手机的攻势呢？部分业内人士预测，一旦手机改为单向收费，将有30％的寻呼机用户与寻呼机告别而改用手机。但如果改目前的寻呼双向收费为单向收费，寻呼业可能会迎来一个全新的发展机遇。据业内人士介绍，欧洲许多国家的手机普及率在20％以上，高的甚至超过了60％，但这些国家的寻呼业仍然保持着较高的增长速度，原因是他们实行了寻呼机“主叫付费方式，即用户购买寻呼机除一次性付清寻呼机费用并入网后，不再向寻呼台支付服务费，费用由主叫方支付，寻呼台通过与电话局的分成来实现其营业收入。
不过，在我国，实行“主叫付费方式目前存在体制上的巨大障碍。主要是中国电信一家独大，社会寻呼台与电信寻呼台处于不平等竞争的位置。人们担心，实行“主叫付费，许多主叫电话会使用办公室电话，从而会在很大程度上是公费付费，使国家财政资金变相成为中国电信的超额利润。另外，中国电信的财务目前无透明度可言，一些社会寻呼台担心实行“主叫付费的电话费分成会是中国电信一家说了算。因此，几个实行“主叫付费的试点地区，都相继流产。但“主叫付费是寻呼业生存和发展的必由之路。要妥善解决好这一问题，必须从改革电信体制入手，彻底打破电信一家垄断的局面，并建立相应的法律法规，使各方都处于平等竞争的地位，切实保证社会寻呼台的利益不受侵犯。
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